Algemene Voorwaarden Kyoto (Nijman Coaching & Trainingen)
Artikel 1 – Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Kyoto (Nijman Coaching & Trainingen), gevestigd in Hillegom.
2. Door gebruik te maken van de diensten van Kyoto (Nijman Coaching & Trainingen) stemt de klant in met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Betalingsvoorwaarden
1. Consulten dienen binnen 10 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Contante betaling is eveneens mogelijk.
2. Trainingen en opleidingen dienen uiterlijk 10 dagen voor de startdatum volledig te zijn betaald, tenzij anders onderling is overeengekomen en schriftelijk vastgelegd.
3. Workshops en één- of meerdaagse evenementen dienen uiterlijk 5 dagen voor de startdatum volledig te zijn betaald.
4. Indien betaling in termijnen wordt overeengekomen, betreft dit uitsluitend een betalingsregeling. Het totaalbedrag van de overeengekomen dienstverlening blijft volledig verschuldigd. Bij tussentijdse beëindiging of terugtrekking door de deelnemer blijven alle nog openstaande termijnen opeisbaar, conform de geldende annuleringsvoorwaarden.
Artikel 3 – Annuleringsvoorwaarden
1. Consulten kunnen tot 24 uur voor de geplande afspraak kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur wordt een bedrag van € 25,- in rekening gebracht. Voor relatiebegeleiding en duo-sessies bedraagt dit bedrag € 35,-.
2. Opstellingendagen kunnen tot 24 uur voorafgaand kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur wordt 25% van de deelnamekosten in rekening gebracht. Indien een deelnemer zich terugtrekt tijdens het evenement, wordt 100% van de deelnamekosten in rekening gebracht en vindt er geen restitutie plaats.
3. Meerdaagse evenementen, opleidingen en overige workshops kunnen tot 10 dagen voorafgaand kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering tussen 10 en 3 dagen voor aanvang wordt 10% van de deelnamekosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 3 dagen voor aanvang wordt 25% in rekening gebracht. Indien een deelnemer zich terugtrekt tijdens het evenement, wordt 100% van de deelnamekosten in rekening gebracht en vindt er geen restitutie plaats.
4. In geval van overmacht kan in onderlinge overeenstemming een aanmelding worden verzet naar een andere beschikbare datum.
5. Indien een opstellingenevenement wegens onvoldoende aanmeldingen niet doorgaat, wordt dit uiterlijk 24 uur voorafgaand gecommuniceerd en worden reeds betaalde deelnamekosten teruggestort.
Artikel 4 – Aansprakelijkheid
1. Kyoto (Nijman Coaching & Trainingen) is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van de door haar geleverde diensten.
2. Deelname aan coaching, training of een ander evenement is volledig op eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer.
3. Adviezen en inzichten die tijdens de sessies worden verstrekt, dienen als ondersteuning en vervangen geen medische hulpverlening.
Artikel 5 – Privacy en Geheimhouding
1. Kyoto (Nijman Coaching & Trainingen) gaat vertrouwelijk om met alle verstrekte gegevens en houdt zich aan de geldende privacywetgeving.
2. Zonder expliciete toestemming van de klant worden geen gegevens aan derden verstrekt.
3. Kyoto (Nijman Coaching & Trainingen) kan contactgegevens van klanten gebruiken voor administratieve doeleinden, nazorg en het vragen om feedback over de afgenomen dienstverlening, waaronder het verzoek om een beoordeling. Klanten kunnen hier te allen tijde bezwaar tegen maken.
Artikel 6 – Wijzigingen en Toepasselijk Recht
1. Kyoto (Nijman Coaching & Trainingen) behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is te vinden op de website.
2. Op alle overeenkomsten en diensten is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 7 – Uitvoering van consulten en diensten
- Consulten duren circa 1,5 uur, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Indien een consult meer dan 10 minuten uitloopt, kan de extra tijd in rekening worden gebracht.
- Betaling van consulten kan contant of via factuur/betaalverzoek achteraf plaatsvinden, tenzij anders overeengekomen.
- Voor trainingen, workshops en één- of meerdaagse evenementen gelden de betalingsvoorwaarden zoals opgenomen in artikel 2 van deze algemene voorwaarden.
- In afwijking van de standaard betalingsvoorwaarden kunnen in onderling overleg andere betalingsafspraken worden gemaakt.
- De annuleringsvoorwaarden zoals opgenomen in artikel 3 zijn onverkort van toepassing op alle diensten.
- In geval van overmacht kan in overleg een aanmelding worden verzet naar een andere beschikbare datum.
- Indien een opstellingenevenement wegens onvoldoende aanmeldingen geen doorgang vindt, wordt dit uiterlijk 24 uur voorafgaand gecommuniceerd en worden reeds betaalde deelnamekosten teruggestort.
Bij vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen met Kyoto (Nijman Coaching & Trainingen) via contact@vincentnijman.nl.